Oleme pühendunud nii kvaliteedile kui ka teenindusele ning meil on meeskond pühendunud insenere, kes pakuvad müügijärgset tuge, et meie kliendid saaksid meie seadmeid optimaalselt kasutada. Pakume kõigile oma klientidele täisteenust alates paigaldamisest kuni rakendustoeni.
- Lihtsalt kuluvad varuosad tarnitakse masinaga üheks aastaks.
- Soovi korral saadame insenerid ostja juurde seadmete paigaldamiseks ja silumiseks.
Mida me müüme
Oleme pakkimismasinate valdkonnas tegutsenud üle 10 aasta. Me ei müü ainult teraseid, komponente või masinaid, vaid pakume ka parimat teenindust kvaliteetsete masinate ja madala hinnaga.
Paigaldamine ja silumine
Soovi korral saadame ostja juurde insenere seadmete paigaldamiseks ja tõrkeotsinguks. Ostja tasub inseneride rahvusvaheliste kahesuunaliste lennupiletite, majutuse, toitlustuse, transpordi ja meditsiinikulud. Ostja peab tarnija inseneriga täielikult koostööd tegema ja kõik paigaldustingimused tööks ette valmistama, näiteks vesi, elekter, tooraine jne. Tavaline tõrkeotsingu tähtaeg on 3–7 päeva ja ostja peaks maksma iga inseneri kohta 100 USD/TP4T100 päevas.
Kui klient ülaltoodut ei nõua, peab klient läbima meie tehases koolituse, mis hõlmab masinate toimimist, paigaldamist, ettevaatusabinõudega seotud küsimusi jne. Enne paigaldamist peab klient kõigepealt lugema kasutusjuhendit. Samal ajal pakume kliendile töövideot.
Müügijärgse paigalduse masinad
Treening
Pakume masinate väljaõppe süsteemi, klient saab valida väljaõppe meie tehases või kliendi töökojas. Tavaline koolituspäev on 1-2 päeva.
Garantii
Müüdud masinale kehtib üheaastane garantii, garantiiaasta jooksul tarnitakse tarnija kvaliteediprobleemi tõttu purunenud varuosad kliendile tasuta. Klient peab tasuma veokulud, kui paki kaal on üle 500 grammi. Lihtsalt kuluvad varuosad ei kuulu garantii alla, näiteks O-rõngad ja rihmad, mis tarnitakse masinaga üheks aastaks.
Varuosade keskus
Pakume kliendile ühe aasta tasuta kergesti purunevate osade garantiid. Lihtsalt purunevateks varuosadeks on näiteks O-rõngad, tihendid ja kulumisrihmad. Kui klient vajab varuosi, võite meile helistada või saata e-kirja, vastame 12 tunni jooksul või võite võtta ühendust meie 24-tunnise veebiteenusega. Nagu tavaliselt, saadetakse varuosad kliendile 48 tunni jooksul.
Meie komponentide tarnijad
Meie masina peamised komponendid on pärit Saksamaalt, Jaapanist, Taiwanist ja Ameerikast, komponentide garantii on üks aasta ja meie kasutatud komponente on klientide kohalikul turul väga lihtne leida.