ملتزمون بالجودة والخدمة، ولدينا فريق من المهندسين المتخصصين لتقديم دعم ما بعد البيع، ليتمكن عملاؤنا من استخدام معداتنا على أكمل وجه. نقدم خدمة متكاملة، من التركيب إلى دعم التطبيقات، لجميع عملائنا.
- سيتم توفير قطع الغيار سهلة التآكل مع الماكينة لمدة عام واحد من الاستخدام.
- سنرسل مهندسين لتنفيذ تركيب وتصحيح أخطاء المعدات في مكان المشتري إذا طلب ذلك.
ما نبيعه
نحن نعمل في مجال آلات التعبئة والتغليف منذ أكثر من 10 سنوات، ما نبيعه ليس فقط الفولاذ أو المكونات أو الآلات، ما نبيعه هو توفير أفضل خدمة مع آلة عالية الجودة وسعر منخفض.
التثبيت وتصحيح الأخطاء
سنرسل مهندسين لتركيب واختبار المعدات لدى المشتري عند الطلب. يتحمل المشتري تكاليف تذاكر الطيران الدولية ذهابًا وإيابًا، والإقامة، والطعام والمواصلات، والتكاليف الطبية للمهندسين. يلتزم المشتري بالتعاون الكامل مع مهندس المورد، وتجهيز جميع متطلبات التركيب، مثل: الماء، والكهرباء، والمواد الخام، وغيرها. تتراوح مدة الاختبار عادةً بين 3 و7 أيام، ويدفع المشتري مبلغ 100 دولار أمريكي لكل مهندس يوميًا.
إذا لم يشترط العميل ما سبق، فسيحتاج إلى تدريب في مصنعنا، يشمل تشغيل الآلات وتركيبها واتخاذ الاحتياطات اللازمة، وما إلى ذلك. قبل التركيب، يجب على العميل قراءة دليل التشغيل أولًا. وفي الوقت نفسه، سنقدم له فيديو توضيحيًا.
آلات التركيب بعد البيع
تمرين
نحن نقدم نظام تدريب الآلات، يمكن للعميل اختيار التدريب في مصنعنا أو في ورشة عمل العميل. أيام التدريب العادية هي 1-2 أيام.
ضمان
سيتم ضمان الجهاز المباع لمدة عام واحد، في سنة الضمان، سيتم توفير أي قطع غيار مكسورة بسبب مشكلة جودة المورد قطع الغيار مجانًا للعميل، يحتاج العميل إلى دفع تكلفة الشحن إذا كان وزن الطرد أكثر من 500 جرام. قطع الغيار سهلة التآكل ليست في شروط الضمان، مثل الحلقات O والأحزمة التي سيتم توفيرها مع الجهاز لمدة عام واحد باستخدام.
مركز قطع الغيار
نقدم لعملائنا قطع غيار سهلة الكسر مجانًا لمدة عام، مثل الحلقات الدائرية، والأختام، وأحزمة التآكل. إذا احتاج العميل أي قطع غيار بديلة، يمكنه الاتصال بنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني، وسنرد عليه خلال ١٢ ساعة، أو التواصل معنا عبر خدمة الإنترنت المتاحة على مدار ٢٤ ساعة. وكالمعتاد، سيتم إرسال قطع الغيار إلى العميل خلال ٤٨ ساعة.
موردو المكونات لدينا
المكونات الرئيسية لآلاتنا هي من ألمانيا واليابان وتايوان وأمريكا، وضمان المكونات هو عام واحد، والمكونات التي نستخدمها من السهل جدًا العثور عليها في السوق المحلية للعملاء.