El diseño de nuestras máquinas es de alta tecnología y se adapta a las tecnologías de Europa, América y Taiwán.
Los componentes de nuestras máquinas son originalmente de marcas internacionales famosas, como AirTAC, Panasonic, Siemens, etc.
Seguro de calidad
1. Garantizamos que el equipo suministrado por nuestra empresa es nuevo, sin usar, fabricado con el diseño más reciente y con materiales adecuados, y que en todos los aspectos cumple con las especificaciones de calidad y rendimiento estipuladas en el contrato.
2. La garantía de la empresa, proporcionada por el equipo, tras su correcta orientación en el funcionamiento de todo el sistema, es de 3 días después de la instalación y puesta en marcha, para lograr los indicadores de rendimiento técnico del producto.
3. Nuestra empresa garantiza, durante el período de garantía de calidad estipulado en el contrato, que el proceso de diseño, fabricación, instalación, puesta en marcha o defectos de materiales causados por fallas o daños en la línea de producción son responsabilidad del vendedor.
4. La garantía de calidad para toda la línea de producción es de 12 meses a partir de la fecha de aceptación. Si durante este período se detecta que la calidad o las especificaciones de los productos no se ajustan a lo estipulado en el contrato, o si se demuestra que los productos son defectuosos (incluidos defectos potenciales o el uso de materiales de calidad inferior), el comprador tendrá derecho a que el vendedor le proponga una solución, de acuerdo con el certificado de inspección emitido por el departamento legal correspondiente.
5. La empresa se responsabiliza de la calidad del producto en cuanto a las propiedades mecánicas del equipo suministrado y la garantía del índice de consumo del producto.
Garantía
1. Tras la aceptación del equipo, se ofrece una garantía de 12 meses, durante la cual se proporciona un servicio oportuno y eficaz, sin cargo alguno, para los defectos de piezas y componentes causados por el vendedor.
2. Después de la garantía, ofrecemos un servicio postventa de soporte técnico ampliamente favorable de por vida.
Servicio postventa: Nuestro departamento de servicio postventa cuenta con una línea telefónica de atención al cliente exclusiva. Nuestro personal se encarga de atender las llamadas de los usuarios y les garantiza una respuesta rápida y cordial a sus primeras consultas. Tras la recepción del equipo, ofrecemos un servicio de garantía de 12 meses. Realizaremos al menos una inspección rutinaria por parte de personal técnico especializado y proporcionaremos un informe detallado para que los usuarios puedan expresar claramente sus necesidades de mantenimiento. Nuestra empresa se compromete a enviar el servicio de reparación a las instalaciones del usuario en el menor tiempo posible.
